退款政策

感謝您選擇禾二巍一數位營銷的線上諮詢服務。為保障雙方權益，請您在購買前務必閱讀以下退款規範：  

1. 適用範圍  
本退款政策僅適用於本網站所販售的「線上諮詢服務」。  

2. 預約前取消  
- 諮詢開始前 48 小時以上申請取消，可獲得全額退款。  
- 諮詢開始前 24–48 小時內申請取消，將退還 50% 費用。  
- 諮詢開始前 24 小時內取消，恕不退款，但可協助改期一次。  

3. 未出席 / 逾時  
若客戶未於約定時間出席，或逾時超過 15 分鐘，視同使用完畢，恕不退款。  

4. 服務進行中 / 已完成  
由於線上諮詢屬於即時提供之服務，一旦服務開始，恕不接受任何形式退款申請。  

5. 改期辦法  
如需更改諮詢時間，請於諮詢開始前至少 24 小時通知，我們將協助安排一次免費改期。  

6. 不可抗力因素  
若因系統故障、天災或其他不可抗力因素導致服務無法進行，本公司將協助全額退款或免費改期。  

購買本服務即表示您已閱讀並同意本退款政策。